Solo envíanos una captura de pantalla del producto que deseas, tomada desde las tiendas oficiales que tenemos en nuestra web .

Te cotizamos, apruebas, haces un abono del 50%, el saldo al llegar el produco a Colombia .... ¡y listo nosotras lo traemos para ti!

Sí, 100%. Compramos únicamente en tiendas oficiales en USA y España. Siempre recibirás productos auténticos.

El tiempo estimado es de 10 a 15 días hábiles desde que confirmas y haces el abono. Te mantenemos informada durante todo el proceso.

Al confirmar tu encargo haces un abono del 50%, se hace en pesos.

 El saldo se paga cuando tu pedido llega a Colombia, tienes una semana para pagarlo y proceder con el despacho de tu pedido. El envío nacional no está incluido.

¡Claro! Puedes hacer varios encargos a la vez. De hecho, entre más productos, mejor puedes aprovechar el envío.

Juguetes de marcas como Mattel, Spin Master, Lego, Funko Pop, Hasbro y muchos más

Ropa zapatos y accesorios infantiles de marcas como Adidas, Tommy Hilfiger, Levi´s, Carter´s, Primark, Walmark y muchas más... si lo venden en tiendas oficiales de USA, nosotras lo conseguimos.

Tienes hasta 8 días calendario para completar el pago una vez llegue tu pedido a Colombia. Pasado ese tiempo, se pierde el abono.

Sí. Con nuestro servicio Playtime 1:1, te acompañamos a elegir lo mejor según tus gustos, estilo y presupuesto.

No. El precio final incluye impuestos en USA, importación, costos logísticos y nuestro servicio de compra personalizada.

Sí. Enviamos tu pedido desde Cali a cualquier ciudad del país, con transportadoras confiables y seguras.

Te damos alternativas similares, verificadas y con la misma calidad. ¡Siempre buscamos una opción que te enamore!

No. Como son productos por encargo, seleccionados exclusivamente para ti, no aplican cambios ni devoluciones.

• Tiempos de entrega:
  Los pedidos se entregan entre 10 y 15 días hábiles, dependiendo de la logística, tiempos de importación y trámites aduaneros.

• Moneda y precios:
  Los precios están cotizados en pesos colombianos (COP). No incluyen el valor del envío nacional, el cual se calculará al momento del despacho.

• Confirmación del pedido:
  Para confirmar tu pedido se requiere un abono del 50% del valor total. El saldo restante se paga una vez el pedido llegue a Colombia.

• Notificación de llegada y plazo de pago:
  Te notificaremos cuando tu pedido llegue al país. Tienes un plazo máximo de 8 días calendario para cancelar el saldo. Si no se realiza el pago en ese tiempo, el pedido se considerará no reclamado y no habrá reembolso del abono.

• Reembolsos:
  Los abonos no son reembolsables, ya que realizamos compras exclusivas y personalizadas para cada cliente.

• Confirmación de Producto
  Antes de procesar el encargo, la clienta debe confirmar todos los detalles del producto: modelo, talla, color, precio y enlace oficial. Glamora no se hace responsable por errores no verificados antes del pago.

• Cambios y devoluciones:
  No se aceptan cambios ni devoluciones. Asegúrate de verificar cuidadosamente tu solicitud antes de confirmar el pedido.

• Disponibilidad de producto:
  En caso de que el producto solicitado no esté disponible, te ofreceremos una alternativa o haremos la devolución del abono.

• Variación de precios:
  Los precios pueden variar según la disponibilidad o condiciones del mercado. Cualquier ajuste será informado antes de realizar la compra.

• Costos adicionales por aduana:
  En caso de generarse impuestos o tarifas aduaneras adicionales, estos no están incluidos en el valor cotizado y deberán ser asumidos por el cliente.

• Responsabilidad del cliente:
  Es tu responsabilidad proporcionar datos de contacto y dirección correctos. No nos hacemos responsables por retrasos causados por información incorrecta o incompleta.

• Privacidad de la información:
  Tu información será manejada con absoluta confidencialidad y utilizada únicamente para los fines relacionados con tu pedido

• Reportes por Defecto
  Si el producto llega con defecto, debe ser reportado con evidencia (fotos y video) en las primeras 24 horas después de recibido. Pasado este tiempo, no se aceptan reclamos.

• Canal Oficial de Comunicación
  Todas las compras, cotizaciones o reclamos deben hacerse exclusivamente a través del canal oficial de WhatsApp. Esto garantiza trazabilidad y un correcto seguimiento del proceso.

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